/
/
Кількісне дослідження • User Story • Дизайн-код
SAGA development - київський девелопер, що спеціалізується на створенні сучасних житлових і змішаних просторів у столиці України. Компанія розвиває проєкти, які поєднують інноваційні рішення, функціональність та міську ідентичність.
Rybalsky - один з житлових комплексів SAGA development, розташований на Подолі, поблизу дніпровської набережної в Києві. Це масштабний урбаністичний проєкт, де інтегруються різні типи житла, громадські простори, сервіси для мешканців та соціальна інфраструктура.
Зрозуміти реальні потреби та особливості користування житловим комплексом різними аудиторіями.
Виявити ключові поведінкові та емоційні запити жителів до простору та сервісів.
Створити по результати дослідження зручний, зрозумілий гайд і системний дизайн-код, який підвищує комфорт та якість життя в комплексі.
Етап 1. Збір даних через інтерв’ю та спостереження
Провели серію інтерв’ю з мешканцями, власниками, орендарями, гостями комплексу, працівниками сервісних служб, водіями таксі та кур'єрами. Окремо зафіксували особливості ігрових зон, парковок, зон релаксу та комунального сервісу. Дослідили, як реальні сценарії життя впливають на користувацький досвід: що незручно, що викликає фрустрації, які запити, які зони невирішених конфліктів.
Етап 2. User Story mapping
Всю отриману інформацію структуровано через User Story mapping, розбили на сценарії сімей, професіоналів, орендарів та гостей. Виділено функціональні, емоційні, комунікативні запити - від зручності паркування до якості інформації про сервіси, безпеку, способи комунікації з адміністрацією.
Етап 3. Формування дослідницького звіту
Оформлено комплексний аналітичний звіт, який охопив усі ключові запити, поведінкові бар’єри, конфліктні сценарії та шляхи вирішення. Документ став основою подальшої роботи над гайдом та дизайн-кодом.
Етап 4. Розробка дизайн-коду комплексу
На основі аналітичного звіту створено user-friendly гайд і дизайн-код, що охоплює всі основні сценарії взаємодії жителів із просторами й сервісами та враховує запити різних аудиторій у реальних життєвих ситуаціях. Дизайн-код слугує єдиним стандартом для організації побуту, комунікації й якісної навігації у Rybalsky.
SAGA development отримала структурований аналітичний звіт, побудований на реальних інтерв’ю, User Story mapping та сценаріях життєвої взаємодії жителів Rybalsky у київському контексті.
На основі цього звіту було створено user-friendly гайд і сучасний дизайн-код, який охоплює всі ключові запити та ситуації - від організації побуту до комунікації з сервісами й адміністрацією комплексу.
Новий дизайн-код дозволив системно стандартизувати правила та сервіси, спростити навігацію й підвищити комфорт для різних юзер-груп.
Переглянути кейс
Переглянути кейс
